Customer Service – Sahabat Dua Muda di Karawaci, Tangerang Kota, 5 Nov 2020 – Loker

PT. Sahabat Dua Muda sedang membutuhkan Customer Service untuk penempatan di Legok, Tangerang.
dengan detail sebagai berikut:

Persyaratan :
1. Pendidikan minimal SMA/SMU/SMK
2. Usia 20-35
3. Computer Skill
4. Komunikatif
5. Berpenampilan menarik
6. Sanggup diposisikan di Legok, Tangerang
7. Siap bekerja dibawah tekanan

Deskripsi Pekerjaan:
1. Menanggapi pertanyaan dari pelanggan tentang pesanan masa lalu, saat ini dan yang tertunda
2. Menjawab panggilan telepon, faks, dan email
3. Mengisi dokumen
4. Selesaikan masalah pelanggan
5. Memelihara peralatan kantor
6. Mempertahankan sikap positif, empati dan profesional terhadap pelanggan setiap saat
7. Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera
8. Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran
9. Mengakui dan menyelesaikan keluhan pelanggan
10. Mengetahui produk kami dari dalam dan luar sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan
11. Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan
12. Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan
13. Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan kolega seperlunya
14. Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan

Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *